王俊平繪（新華社發）
“三躁”：急躁、浮躁、暴躁現在已成為不少人的通病。“三躁”有哪些具體表現？產生“三躁”情緒的深層原因是什么？它會給我們帶來什么樣的影響？如何克服或紓解“三躁”，讓人們的心態更平和、生活更理性、社會發展更和諧？
1．
看著別人大步向前，自己哪能慢下來？
一些人在求學、升職、掙錢方面傾向于“抄小道”，一些官員惦記著位子，熱衷制造“短、平、快”政績
眼下，在我們的身邊經常看到這些現象：
不愿意排隊——去超市買東西，左顧右盼總想找一個最短的隊，有時候竟不惜丟面子加塞；看到別的隊列行進得快一些，就后悔自己沒有選好隊。
等不了紅燈——十字路口遇到紅燈，不愿耐心等待，而是猛搶快行。開車時，總覺得前面的車太慢，一有機會就變道超車。
離不開手機——打電話、上網、發短信……手機沒隨身就心煩意亂；手機隨身時，就時不時拿起來看是否有新信息或未接電話，生怕有什么遺漏，聽見別人手機響也會下意識地看自己的手機。
受不起委屈——被別人批評一下，心里就會劇烈波動、不痛快，千方百計尋求報復反擊，而對別人的任何一點過錯都不能接受，缺少包容心。
沉不下身子——做工作，總想投機取巧走捷徑，不愿意考慮該怎樣循序漸進解決問題；做學術，不是踏踏實實搞研究，而是東拼西湊、搭花架子。
惦記著位子——一些官員重近期效果，輕長遠利益，把城市建設作為形象工程、面子工程樂此不疲，熱衷于制造容易看得見的“短、平、快”政績。有的干部在工作崗位上沒干幾年，就惦記升遷、晉級，盯著待遇、位子四處張望，唯恐自己落后，群眾戲稱“三年不動，四處活動”。而一旦換了崗位，板凳還沒坐熱，又盯上了其他位子……
上海財經大學經濟社會學系教授陸緋云認為，人生目標高，生活節奏快，是積極向上的一種表現，是好事。但隨著節奏不斷加快，對自己的要求越來越高，生活壓力也在加大，一些人攀比心理重，干事急于求成，過于追求財富和地位，久而久之，使“三躁”情緒在社會上凸現：
急躁——為盡快達到目的，往往不經過仔細考慮或準備就行動，缺少耐心，“等不得了”。
浮躁——面對變化中的社會，心中無底，不知所措，盲目恐慌，專注度不夠。急功近利，這山望著那山高，為追速度、求效率，不愿意遵守規則，在求學、升職、掙錢等方面傾向于抄小道，以至不惜代價地投機。
暴躁——盲動冒險，缺乏理性。一不順心就激動憤怒，爭吵謾罵，大打出手，甚至引發暴力事件。
陸緋云認為，這些年，人們的生活水平節節高，承受能力卻越來越弱。股市漲了，有人會因為踏空而悔不迭；股市跌了，又會因為沒清倉而痛斷腸。沒買房子，房價漲了會生氣；買了房子，房價跌了也會郁悶……本來相互容讓、相互理解就可避免的小矛盾，偏偏要激化升級，暴戾之氣在悄悄彌漫，情緒失控就很難避免。
從一定意義上講，“三躁”已成為現在許多人的通病。人們總在擔心，如果你本分做事，就一定會有人投機獲利；如果這個機會不抓住，就很可能再沒有新機會了。很多人無視規則，實際上其意識里也沒有不可逾越的規則。
“看到身邊的朋友買股票、炒地產發了財，自己哪里還有心思做實業？”浙江溫州年輕的企業主田亮經營著一家小型制鞋企業，然而這幾年，資本炒作更能讓他提起興趣。雖深知高回報必然帶來高風險的道理，田亮卻總是認為自己是只賺不賠的“幸運兒”。
從炒股、炒房再到炒農產品、炒收藏品，田亮一直樂此不疲，投入制鞋生產的資金越來越少，用于資本炒作的資金越來越多；踏實干事的勁頭沒有了，快速賺錢的心思越來越強烈。
李成波2002年大學畢業，現為北京朝陽區一家外企的中層管理人員。雖然事業小有成就，但仍然每天腳步匆匆：早晨忙著趕地鐵，中午吃飯多是快餐，晚上還得急著處理白天未完成的工作……他說，同事們都這樣，“看著別人大步向前，自己哪能慢下來？”
“其實我也想慢慢享受生活的樂趣，但是‘趕’的狀態已經成為一個慣性。”李成波說，“情緒容易起急，成為困擾自己的一個大問題：出門遇上堵車就會覺得渾身難受恨不得罵人，也會為錯過一班地鐵而懊惱不已……”
李成波說，“我們提倡對客戶真誠服務，卻越來越難換來客戶的滿意。很多時候并不是因為工作沒做好，而是因為客戶的要求太高。”幾年前，工作出點意外還能彼此包容一下，關系處得較融洽，可現在，稍有不周，就會遭到客戶一頓責怪甚至謾罵，“理解少了，埋怨多了”。
王俊平繪（新華社發）
“三躁”：急躁、浮躁、暴躁現在已成為不少人的通病。“三躁”有哪些具體表現？產生“三躁”情緒的深層原因是什么？它會給我們帶來什么樣的影響？如何克服或紓解“三躁”，讓人們的心態更平和、生活更理性、社會發展更和諧？
1．
看著別人大步向前，自己哪能慢下來？
一些人在求學、升職、掙錢方面傾向于“抄小道”，一些官員惦記著位子，熱衷制造“短、平、快”政績
眼下，在我們的身邊經常看到這些現象：
不愿意排隊——去超市買東西，左顧右盼總想找一個最短的隊，有時候竟不惜丟面子加塞；看到別的隊列行進得快一些，就后悔自己沒有選好隊。
等不了紅燈——十字路口遇到紅燈，不愿耐心等待，而是猛搶快行。開車時，總覺得前面的車太慢，一有機會就變道超車。
離不開手機——打電話、上網、發短信……手機沒隨身就心煩意亂；手機隨身時，就時不時拿起來看是否有新信息或未接電話，生怕有什么遺漏，聽見別人手機響也會下意識地看自己的手機。
受不起委屈——被別人批評一下，心里就會劇烈波動、不痛快，千方百計尋求報復反擊，而對別人的任何一點過錯都不能接受，缺少包容心。
沉不下身子——做工作，總想投機取巧走捷徑，不愿意考慮該怎樣循序漸進解決問題；做學術，不是踏踏實實搞研究，而是東拼西湊、搭花架子。
惦記著位子——一些官員重近期效果，輕長遠利益，把城市建設作為形象工程、面子工程樂此不疲，熱衷于制造容易看得見的“短、平、快”政績。有的干部在工作崗位上沒干幾年，就惦記升遷、晉級，盯著待遇、位子四處張望，唯恐自己落后，群眾戲稱“三年不動，四處活動”。而一旦換了崗位，板凳還沒坐熱，又盯上了其他位子……
上海財經大學經濟社會學系教授陸緋云認為，人生目標高，生活節奏快，是積極向上的一種表現，是好事。但隨著節奏不斷加快，對自己的要求越來越高，生活壓力也在加大，一些人攀比心理重，干事急于求成，過于追求財富和地位，久而久之，使“三躁”情緒在社會上凸現：
急躁——為盡快達到目的，往往不經過仔細考慮或準備就行動，缺少耐心，“等不得了”。
浮躁——面對變化中的社會，心中無底，不知所措，盲目恐慌，專注度不夠。急功近利，這山望著那山高，為追速度、求效率，不愿意遵守規則，在求學、升職、掙錢等方面傾向于抄小道，以至不惜代價地投機。
暴躁——盲動冒險，缺乏理性。一不順心就激動憤怒，爭吵謾罵，大打出手，甚至引發暴力事件。
陸緋云認為，這些年，人們的生活水平節節高，承受能力卻越來越弱。股市漲了，有人會因為踏空而悔不迭；股市跌了，又會因為沒清倉而痛斷腸。沒買房子，房價漲了會生氣；買了房子，房價跌了也會郁悶……本來相互容讓、相互理解就可避免的小矛盾，偏偏要激化升級，暴戾之氣在悄悄彌漫，情緒失控就很難避免。
從一定意義上講，“三躁”已成為現在許多人的通病。人們總在擔心，如果你本分做事，就一定會有人投機獲利；如果這個機會不抓住，就很可能再沒有新機會了。很多人無視規則，實際上其意識里也沒有不可逾越的規則。
“看到身邊的朋友買股票、炒地產發了財，自己哪里還有心思做實業？”浙江溫州年輕的企業主田亮經營著一家小型制鞋企業，然而這幾年，資本炒作更能讓他提起興趣。雖深知高回報必然帶來高風險的道理，田亮卻總是認為自己是只賺不賠的“幸運兒”。
從炒股、炒房再到炒農產品、炒收藏品，田亮一直樂此不疲，投入制鞋生產的資金越來越少，用于資本炒作的資金越來越多；踏實干事的勁頭沒有了，快速賺錢的心思越來越強烈。
李成波2002年大學畢業，現為北京朝陽區一家外企的中層管理人員。雖然事業小有成就，但仍然每天腳步匆匆：早晨忙著趕地鐵，中午吃飯多是快餐，晚上還得急著處理白天未完成的工作……他說，同事們都這樣，“看著別人大步向前，自己哪能慢下來？”
“其實我也想慢慢享受生活的樂趣，但是‘趕’的狀態已經成為一個慣性。”李成波說，“情緒容易起急，成為困擾自己的一個大問題：出門遇上堵車就會覺得渾身難受恨不得罵人，也會為錯過一班地鐵而懊惱不已……”
李成波說，“我們提倡對客戶真誠服務，卻越來越難換來客戶的滿意。很多時候并不是因為工作沒做好，而是因為客戶的要求太高。”幾年前，工作出點意外還能彼此包容一下，關系處得較融洽，可現在，稍有不周，就會遭到客戶一頓責怪甚至謾罵，“理解少了，埋怨多了”。
2．
經濟社會快速變化，人們壓力感、焦慮感增大
快速變革面前，一些人覺得，即使個人不斷努力，也無法實現既定目標，神經總是繃得緊緊的
在轉型期，社會結構快速變革，利益結構劇烈調整。經濟高速發展，社會規范和制度卻沒有同步完善，很多人覺得沒有完全享受到經濟發展帶來的好處，唯恐“一步落下，十步難追”，這是“三躁”產生的重要原因。
一味逐利帶來急躁，強求結果加重浮躁，只顧私利導致暴躁。武漢大學社會發展研究所所長羅教講認為，改革開放以來，一些人發奮圖強，靠自己的聰明才智，迅速走上了致富路；然而，在逐利本能的驅動下，也有一些“膽子大”的人，利用某些制度空白，同樣獲得成功，并成為眾人羨慕的“成功人士”，引起全社會的躁動和仿效。
一些官員把在任期能夠干出一番事業、創造一番業績作為從政為官的追求，但在實際工作中，卻患上了“政績急躁癥”。他們頻頻提出“決戰××天”或者“大干××天”的口號，甚至采取各種獎罰措施來對工程建設的進度加以刺激，宣稱“誰影響發展一陣子，我影響他一輩子”，對顯而易見的質量問題和安全問題視而不見，對百姓疾苦和群眾訴求漠不關心。
你快，我更快！你急，我更急！有專家認為，這些年，中國經濟的高速列車跑得太快了。但在工業化、城市化進程中，我們還是沒有改掉盲目求大、求洋、求快的路數。過去的平衡打破了，新的平衡還沒建立，出現了明顯的“高速發展綜合征”，這會給經濟、社會發展和人的心理等造成很大影響：
經濟容易失調。改革開放之初，“把耽誤的時間搶回來”成為全民心聲。“時間就是金錢、效率就是生命”，中國人登上了追趕時代腳步的快車。發展快，不是問題；因快導致失衡，才是問題。資源緊缺，環境污染，交通擁堵……人們在享受發展成果的同時，也承擔著發展失衡的代價。
社會容易失序。這些年，我國社會建設與經濟的快速增長不匹配，居民收入增長趕不上GDP增長，民生改善落后于經濟發展。教育、醫療、住房方面的問題加重了一些人的生活負擔。由于社會保障尚不完善，體制機制尚待理順，一旦失去了原先的保障網，新的保障網又未及時建立，人們就會感到無所適從。長此以往，就可能放大社會張力，激化社會矛盾。
心理容易失衡。經濟社會快速變革，人們的社會地位和經濟角色重新洗牌，有些人一時難以找到準確定位。隨著國內外發展環境更復雜，競爭更激烈，加劇了未來生活的不確定性。面對急速的變革，一些人的神經總是繃得緊緊的，一旦發現與身邊的人差距拉大，就心生怨憤，甚至產生仇富、仇官等極端情緒。
出現階層固化現象，“求上流”的渠道越來越窄。在農村，失地人口增加；在城市，因戶口不同造成的用工壁壘、社保差異、待遇懸殊卻普遍存在，二、三代農民工找不到歸宿。房價高、物價漲、就業拼爹、辦事靠關系……如果通過自我不斷努力也無法實現個人目標，怎能不讓人著急焦慮？
“從上學開始，壓力就如影相隨。”在北京一家證券公司工作的周志強說，在高中拼命學習，為了考上一所滿意的大學；上了大學忙著考證，為了將來找一份好工作；上班后，又急著攢錢買房；買了房，生活的壓力更大；將來，還要結婚、生子，為孩子上學賺錢、為自己養老攢錢……“什么時候才能夠慢下腳步？等我退休以后都難說！”
從國企“老大哥”到下崗工人，從街頭游商到門店老板……十幾年來，一系列生活變故讓42歲的劉曉軍疲于應付。2008年，他離開生活了30多年的山東，舉家來到北京，在某建材市場開了一家油漆專賣店。幾年來，雖然收入比在老家時多了，但大城市的開支也大。由于是外地人，11歲的兒子上學一直沒著落。去年秋天，岳父又因病住院手術，家里的日子更艱難。劉曉軍的脾氣越來越壞。
快速發展讓一部分人先富了起來，但從“一部分人先富起來”到實現“共同富裕”，不是一個輕松的過程。自2000年起，我國基尼系數就超過了0.4的警戒線，不同人群間收入差距拉大。普通居民特別是中低收入群體總覺得錢包鼓得慢，中等收入群體月收入過萬元仍覺得不夠花，幸福指數普遍不高。
3．
回歸理性，促進公平，讓每個人都摸得著實惠、看得見希望
在逐步解決經濟社會發展“不平衡、不協調”等問題的過程中，應注重賦予每個人平等的機會。引導領導干部樹立正確政績觀，不斷完善干部考核評價體系
“三躁”不獨今天才有，也不獨中國有。不少發達國家在轉型期也曾遇到過。
對個人來說，“欲速則不達”，如果過分依賴投機取巧而不是踏踏實實做事，不愿意坐下來用功，卻在幻想中放大欲望，日日心神不寧，時時焦慮不安，到頭來，“三躁”肯定會對工作生活造成嚴重影響。對整個社會來說，“三躁”會影響經濟發展的質量，破壞社會和諧，甚至產生比較嚴重的社會問題。
在上海一家金融企業工作不到一年的張紀偉表示，雖然走捷徑能較快實現眼前的目標，卻無助于個人能力的根本提高。他說：“上研究生時，導師不止一次給我布置課題，但是每次都因為校外實習等各種事而淺嘗輒止，沒有好好地把學術研究做下去，而是草草了事。每次都是到交稿前幾天，才拿東拼西湊的論文應付導師。現在，每當工作中碰到困難，我都特別后悔。‘書到用時方恨少’，如果當時能踏實一點，把基礎打牢一些，現在工作上肯定會少一些困難。”
北京大學教授夏學鑾認為，對“三躁”情緒，個人需要主動矯正，社會更需要理性化回歸，鏟除其生存土壤。要逐步解決經濟社會發展“不平衡、不協調、不同步”等問題，讓每一個人都能摸得著實惠，看得見希望和未來。
——遏制個別領域非理性暴漲、輕易獲取暴利的情況，營造鼓勵人們勤勞創業、勞動致富的社會氛圍，壯大實體經濟。政府部門應當用好財政、信貸、稅收等政策，為人們干實業、做實事創造良好環境。
——做大蛋糕也要分好蛋糕。深化收入分配體制改革是消解社會浮躁情緒的重要途徑。要以工資改革為核心，提高勞動所得在初次分配中的比重，讓再分配環節更趨公平，降低基尼系數，提高居民特別是中低收入者的收入水平，增強勞動致富的信心，壯大中等收入者隊伍。
——推進公共服務均等化。加快推進社保建設，為人們織就牢靠的“安全網”，并讓進城農民市民化。逐步解決社保、醫療、教育、住房、城鄉二元化等問題。
——堅持循序漸進，協調發展，遏制“政績急躁癥”。一個地方的發展，既有短期目標，更要有長遠規劃，實事求是，量力而行。不能一屆領導一個思路，亂提口號，各搞一套。領導干部應當樹立正確的政績觀，同時，應不斷完善符合科學發展觀要求的干部考核評價體制，防止“政績急躁癥”留下無窮后患，貽害子孫后代。
中山大學教授王寧認為，社會要有序，一定要有一個關于“什么是正確行為、什么是不正確行為”的正常評價體系，并按照這種體系對社會行為進行評價。當下，一些人通過損害、侵占他人利益獲取個人財富后，不僅沒有受到懲罰，反而成了其炫耀的資本。必須改變這種錯位的激勵機制，完善制度保障，推進公平正義。約束、打擊投機取巧的生存空間，制約潛規則，推動人心向善，讓“好人有好報”。
我國仍處在一個經濟社會劇烈變動期，作為個人，要從現實條件出發，更切實際地設定目標、擺正位置，不能跟著感覺走。如果感覺到自己心態比較急躁、浮躁、暴躁，就要靜下心來理性分析。工作要講效率但不能急于求成，而是要在循序漸進的基礎上提高效率。如果每個人都踏踏實實做人、扎扎實實做事，就能推動社會的整體進步。（記者 杜海濤 崔鵬 王珂）
