出國度假本是一樁開心的事，但下了飛機(jī)不見行李卻足以讓你的心情從云端跌到谷底。即便有著魯濱遜般的巧思，雙手空空也難以在異國生存。如何防止行李丟失？丟失后又該做些什么彌補(bǔ)？或許是每個(gè)游客必修一課。
行李丟失之后
每次飛機(jī)落地后，等待托運(yùn)行李從傳送帶上而來的過程往往讓人望穿秋水。如果它們不出現(xiàn)，就不僅僅意味著接下來旅途的不省心，也會(huì)讓你付出昂貴的代價(jià)。
我曾在一個(gè)滑雪假期的最開始就丟過箱子，但是當(dāng)我離開機(jī)場(chǎng)后不久，另一班飛機(jī)就將它送達(dá)了，那天傍晚，航空公司派了出租車將它送到了酒店。從此以后我學(xué)乖了，如果我有同伴，我就把衣服分開裝在兩個(gè)箱子里，如果我一個(gè)人旅行，我就把替換衣服和牙刷放在隨身包里，這樣至少我能對(duì)付沒有行李的一晚。
許多人并沒有我這般幸運(yùn)。在一個(gè)行業(yè)網(wǎng)站上，有不少丟失行李的人發(fā)的憤怒帖，他們說航空公司并沒有好好照看旅客的行李，在事故發(fā)生后的處理方式也不怎么妥當(dāng)。當(dāng)然，當(dāng)行李丟失后，旅客其實(shí)并沒有太多補(bǔ)救的措施，但是這些步驟你最好都走完。
飛抵目的地后，若發(fā)現(xiàn)托運(yùn)行李不見蹤影，先去機(jī)場(chǎng)的行李查詢處詢問。正常情況下航空公司的系統(tǒng)可以查詢到你的行李去向，比如行李沒跟你搭乘同一班飛機(jī)，而需要等下一班，如果時(shí)間允許，建議在機(jī)場(chǎng)等，如果等待時(shí)間較長，機(jī)場(chǎng)和航空公司會(huì)提出將行李送到酒店或你指定的地點(diǎn)，并作出時(shí)間承諾。如果無法查詢到行李的下落，應(yīng)立即持機(jī)票（電子客票）、登機(jī)牌、行李牌和身份證件到機(jī)場(chǎng)行李查詢處申報(bào)，填寫“行李運(yùn)輸事故登記單”，等弄清楚情況后再與航空公司商討后續(xù)賠償事宜。
按照航空規(guī)定，如果一件行李超過21天都沒有找到，那就是“丟失”了。在那之前他們都稱之為“延誤”，不過他們會(huì)負(fù)擔(dān)你因延誤而需要購買的日用品。具體是會(huì)一次性付你一筆現(xiàn)金，還是每天定額的消費(fèi)，都依據(jù)不同的航空公司而定。
過了21天，如果行李還是沒有找到，航空公司會(huì)進(jìn)行賠償，一般是按照行李的重量來決定賠償額的。根據(jù)《蒙特利爾公約》的規(guī)定，國際航線每公斤賠償30美元，托運(yùn)行李和非托運(yùn)行李最高限額為1000特別提款權(quán)（1個(gè)特別提款權(quán)價(jià)值約等于1.37美元，它的比價(jià)是浮動(dòng)的）。
由于市場(chǎng)上越是貴重的旅行箱往往越輕便，在按重量計(jì)價(jià)賠償時(shí)，往往會(huì)吃虧，甚至連行李箱的成本都不夠，旅行者可要做好心理準(zhǔn)備。
行李防丟秘笈
即使托運(yùn)的行李進(jìn)了傳送帶就不由你說了算，但在托運(yùn)之前，也可以有一些方式保障行李安全，降低行李丟失的風(fēng)險(xiǎn)。
分類放行李
打包行李時(shí)，記得分好類別，貴重物品隨身攜帶，不要托運(yùn)，而一些不太重要或是不方便攜帶的行李則放在行李箱。要特別提醒一下，如美國等地，規(guī)定托運(yùn)行李也是不能上鎖的，因此為了減少安檢人員在開箱檢查你行李的時(shí)候順手牽羊，最好不要在托運(yùn)行李中放重要物品。
提前抵達(dá)機(jī)場(chǎng)辦手續(xù)
如果是搭乘國際航班，或是能夠預(yù)見到機(jī)場(chǎng)人比較多，辦理手續(xù)可能需要排長隊(duì)的話，最好預(yù)留多些時(shí)間，提前到機(jī)場(chǎng)辦理托運(yùn)登機(jī)手續(xù)。因?yàn)橛袝r(shí)即使你趕上了飛機(jī)，你的行李也不一定趕得上。
檢查行李牌
在辦理行李托運(yùn)手續(xù)時(shí)，最好查看一下航空公司工作人員給你的行李牌是否準(zhǔn)確寫明了你的目的地。
使用易于辨別的行李箱
不少行李箱都是相似的，因此被拿錯(cuò)的幾率會(huì)大大增加。最好挑選顏色、款式、圖樣容易一眼辨別的行李箱，或是在行李箱上貼上一些獨(dú)特的標(biāo)記。另外萬一你的箱子沒有出現(xiàn)在傳送帶上，先檢查一下傳送帶上沒有人認(rèn)領(lǐng)和你箱子模樣類似的行李—有可能有人拿錯(cuò)了。
妙用高科技
知道嗎？你可以利用高科技手段追蹤你的箱子。Tag’n’Traq公司生產(chǎn)的箱標(biāo)里含有追蹤磁片。或者你也可以委托First Luggage公司 (www.firstluggage.com)幫你找回失蹤的箱子，他們會(huì)用FedEX快遞幫你寄回。
心情最重要
最后但是也是最重要的，萬一丟了行李也請(qǐng)放寬心。據(jù)統(tǒng)計(jì)，85%丟失的行李都會(huì)在48小時(shí)內(nèi)找到。
選箱打包小訣竅
37%的成年人承認(rèn)他們是毫無頭緒的打包者，女人們更甚—這很正常，三分之一的女人幫她們的丈夫打包。
有些奢華酒店集團(tuán)提供行李運(yùn)送服務(wù)。如印度的The Luxury Collection Hotels 集團(tuán)(www.luxurycollection.com)的Liaison的服務(wù)，工作人員會(huì)從你家把行李運(yùn)到目的地酒店，甚至幫你把牙刷毛巾擺放出來。
一個(gè)旅行箱的壽命大約是10年，一個(gè)好箱子的生產(chǎn)商會(huì)提供部件更換，如拉鏈、輪子和把手。
太醒目的箱子容易遭偷。
尺寸很重要，太大的話你沒辦法把箱子塞進(jìn)出租車后備箱，太小的話，你可能要坐在箱子上才能關(guān)上它。如果你不是要帶8雙高跟鞋、10件晚裝旅行的明星，一個(gè)26英寸的箱子應(yīng)該足以應(yīng)付2周的旅行。
2輪或4輪視乎尺寸而定，對(duì)超大尺寸的箱子來說，4輪更方便挪動(dòng)。否則就考慮2輪的。
軟殼或硬殼？硬殼箱自重比較重但是能很好地保護(hù)內(nèi)容物，軟殼的尺寸比較有彈性，或許可以多塞下你那件三宅一生的皺褶襯衫，而且很多軟殼箱比硬殼箱美貌多了。
行李傳送帶上70％的箱子都是黑色的，如果你也是其中一員，不妨給你的箱子來?xiàng)l彩色貼條。
不會(huì)打包的人不妨看看www.butlerbureau.com這個(gè)網(wǎng)站，有如何打包行李的視頻教程，包括如何折疊T恤。或者你也可以在優(yōu)酷上看憨豆先生是如何演示糟糕的行李打包的。
別把包裝好的禮物塞在箱子里。如果你的箱子要開箱檢查，可能精心包裝好的禮物就會(huì)弄亂。
